GESTÃO DA QUALIDADE

estudo de caso em uma indústria metalúrgica do setor sucroalcooleiro

  • Guilherme Rith Mendes Barros Estudante do Curso Superior de Tecnologia em Mecânica: processos de soldagem da Faculdade de Tecnologia (FATEC) de Sertãozinho – SP – Brasil.
  • Maria Aparecida Bovério Profa. Pós-Dra. da Faculdade de Tecnologia (FATEC) de Sertãozinho – SP – Brasil.
  • Fernando Rodrigues de Amorim Pós-doutorando em Agronegócio e desenvolvimento pela UNESP – Tupã – SP – Brasil.
Palavras-chave: Qualidade. Gestão. Indústria Metalúrgica. Setor sucroalcooleiro

Resumo


Esse artigo apresenta uma pesquisa que aborda a gestão da qualidade industrial e estabeleceu como tema-problema a questão “como é feito o controle do processo de qualidade da indústria X?”. O objetivo principal foi o de estudar, por meio da pesquisa bibliográfica e de um estudo de caso, como é realizado todo o processo de controle de qualidade em uma indústria metalúrgica do setor sucroalcooleiro, situada na cidade de Sertãozinho/SP. Os setores pesquisados foram a caldeiraria, o plasma, o planejamento e controle de produção, a coordenação de contratos, e a usinagem/mecânica industrial. Os principais resultados indicam que a indústria pesquisada possui várias etapas e ferramentas de controle de qualidade, utilizados na gestão da qualidade. Conclui-se que os setores pesquisados são engajados com o compromisso e a necessidade que tanto o mercado, como as legislações requerem, além de proporcionar aos funcionários treinamentos periódicos que contribuem para uma correta gestão da qualidade na indústria.

Publicado
28/12/2020
Seção

Manutenção Industrial / Ensino e pesquisa em manutenção industrial